Ya sea que te encuentres en un dormitorio trasero en los suburbios de Milwaukee o en un rincón de una oficina en un elegante loft de Nueva York, verás signos de un trabajo remoto exitoso. Entre las videollamadas, las mamás y papás chequean a sus hijos a distancia para que cumplan con sus estudios, gerentes de marketing se apretujan en una clase de video-yoga y diseñadores echan su ropa al lavado. Y mientras nos ocupamos de estas responsabilidades domésticas, también estamos diseñando nuevos productos y espacios, completando auditorías financieras y haciendo presentaciones de ventas en video. En la superficie, el trabajo remoto está funcionando.
Pero falta algo. Aunque el trabajo se está haciendo y las propuestas de venta por videos están generando nuevas fuentes de ingresos, anhelamos en silencio la colaboración y la interacción física que nos hace humanos. Estos elementos de diseño del lugar de trabajo son una parte vital de nuestra interacción diaria en la oficina, y ninguna cantidad de videollamadas u horas felices virtuales pueden reemplazar lo que Stephen Coulston, director de Perkins and Will, llama "el factor bumpability".
